FAQ

Q

取扱商品について

A
サウナヒーターや関連グッズ、掘出しアウトレット品などを販売いたします。
Q

商品到着後、違う商品と交換したいのですが?

A
ほとんどの商品が1点もの商品のため交換は承っておりません。
Q

返品はできますか?

A
基本的に返品はご遠慮いただいておりますが、返品をご希望の方は商品到着後3日以内に一度下記内容を明記の上、メールにてご相談くださいませ。  ・お名前  ・お電話番号  ・返品ご希望の商品内容  ・返品理由  ・ご返金先口座情報(銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、ご名義人様お名前)    ※すでにお支払いをいただいている場合 下記の場合はご返品をお断りさせていただいております。  ・セール商品や割引クーポンをご利用いただいた場合  ・商品到着より 3 日以上経過している場合  ・商品の開封・使用されている場合  ・お客様の責任で破損、汚損の生じた場合  ・お客様ご自身で修理・加工などをされた場合  ・お客様都合の場合  ・ひと月に商品3点以上のご返品の場合  ・事前のご連絡無くご返品された場合   当店の過失による場合(現物が明らかにページの記載と異なるなど)は、送料や手数料は当店が負担いたします。お客様のご都合で返品される場合は基本的に返品をご遠慮いただいております。
Q

ギフト包装をして欲しいのですが?

A
誠に申し訳ございませんが、当店ではラッピング等はいたしかねます。
Q

探している商品があるのですが、入荷したら連絡をいただけますか?

A
申し訳ございません。個別にご連絡を差し上げることはお断りしております。お手数ではございますが、ショップの確認や新入荷情報などでのご確認をお願い致します。
Q

支払方法について教えてください

A
・クレジットカード ・コンビニ決済 ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ からお選びいただけます。
Q

花岡工務店とは?

A
大阪摂津市にあるリフォーム・サウナ製造販売・エアコン洗浄を得意とする地域密着の建築工務店です。15名の職人仲間達とたくさんの建築仲間とともに工務店という域をはみ出してキカクガイで意気な活動を行っています。モットーは縁をつなげて花となる。イイ仲間とイイ仕事の目標を分かち合い人生を豊かに変えていく、そんな思いで20年以上コツコツと成長しております。 HPはこちら https://www.8702bld.com/
Q

お問い合わせ

A
お問い合わせはメールにて承っております。 [email protected] までお問合せください。確認が取れ次第順次返答させていただきます 返答迄1日~3日お時間いただく場合がございますが何卒よろしくお願いいたします。
Q

発送までどれぐらいかかりますか

A
メーカー直送の商品などございますのでメーカー在庫があれば数日~1週間程度、メーカー在庫切れの場合は確認を行い返答させていただきます。なおご購入前におよその納期を確認したい場合は下記のメールまでお問合せいただければ確認し返答させていただきます。 お問い合わせメールアドレス [email protected] よろしくお願いいたします。